個別相談・人間レビュー利用規約
- AI回答の人間レビュー
- Dプラン限定の機能です。AIの診断・回答に対し、スキルシェア(SWELL高速化顧問)による人間のレビューを依頼できます。Dプランは「口数(1口あたり月¥11,000・税込)」を1〜20口の範囲で調整でき、1口につき月3回まで(最大20口=月60回まで)依頼可能です。対象はご契約中のテーマの高速化に関する助言・確認です。口数の増加は即時反映(基本料は日割り)、減少は次回更新時から適用されます。
- 個別相談(有料オプション)
- 全プラン共通の有料オプションです。相談内容に制限は設けません。料金は1時間あたり¥11,000(消費税込/税別¥10,000)。提供方法(予約・実施方法)は別途ご案内します。
- サービスの性質
- 助言(相談対応)を提供するものです。設定変更・実装の代行は行いません。
- 返金
- 役務の性質上、課金後の返金はお受けできません。サブスクリプションの毎月のお支払いは期末で停止でき、無料プランへ移行します(アカウントは継続)。
- 免責
- 助言は参考情報です。採用・実装の結果については利用者ご自身が責任を負います(当社の故意・重過失を除く)。
特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- [事業者名(運営者にて記入)]
- 運営統括責任者
- [氏名(運営者にて記入)]
- 所在地
- 請求があり次第、遅滞なく開示いたします
- 電話番号
- 請求があり次第、遅滞なく開示いたします
- メールアドレス
- [連絡先メール(運営者にて記入)]
- 販売価格
- 各プランおよび個別相談(1時間¥11,000・消費税込)ともご注文画面にて明示
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続料・通信費はお客様のご負担
- 支払方法
- クレジットカード決済(Stripe)
- 支払時期
- サブスクリプション:月額の自動引落(Dプランは口数×¥11,000)。個別相談(有料オプション):お申し込み時。AI回答の人間レビューはDプランの月額に含まれ、追加課金はありません(口数の増加分の基本料は日割りで即時請求)。
- 役務提供時期
- サブスクリプション:申込即日。個別相談・人間レビュー:お申し込み後、別途ご案内する方法で実施。
- 返品・キャンセル
- 役務の性質上、課金後の返金はお受けできません。サブスクリプションの毎月のお支払いはいつでも停止でき、期末で無料プランへ移行します(次回更新日まで利用可、日割り返金なし)。アカウントは継続し、購入済みのプレミアム記事は引き続き閲覧いただけます。
- 不良品・役務不履行時の対応
- 決済不具合等は連絡先までご相談ください。
プライバシーポリシー
取得する個人情報
当サービスは以下の情報を取得します。
- Discordアカウント情報(ユーザー名、Discord ID)
- Stripeを通じた決済情報(カード情報自体は当方では保持せずStripe社が処理します)
- サービス利用時にご提供いただく情報(診断対象URL、プラグイン一覧、相談内容、スクリーンショット等)
利用目的
- 本サービスの提供(AIによる診断、個別相談対応、サブスクリプション管理)
- 利用状況の集計・分析(個人を特定しない形式)
- 不正利用の防止・利用規約違反時の対応
- サービス改善・新機能開発の参考
第三者への提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。決済処理はStripe Inc.(米国)、AI推論はさくらインターネット株式会社(日本)およびCloudflare, Inc.(米国)の各サービスを利用しています。
さくらのAIサービスはお客様のデータをモデル学習に利用しません。Cloudflare AI Gatewayはリクエストのログを取得する場合があります(運用観測目的)。
外部委託
サービス提供のため以下の外部事業者を利用しています。
- Cloudflare, Inc.(米国)— インフラ(Workers / D1 / KV / Durable Objects)
- Stripe Inc.(米国)— 決済処理
- さくらインターネット株式会社(日本)— AI推論
- Discord Inc.(米国)— ユーザー連絡・スレッド管理
開示・訂正・削除のご請求
ご本人の個人情報について開示・訂正・削除等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ遅滞なく対応いたします。下記連絡先までお申し出ください。
安全管理
個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、適切なアクセス制御および通信の暗号化等の安全管理措置を講じています。
個人情報に関する問い合わせ窓口
[連絡先メール(運営者にて記入)]
本ポリシーの改定
本ポリシーは法令の改正や運用変更に応じて改定する場合があります。改定時は本ページにて告知します。
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